CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Information We Collect – Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
a. Thông tin tài khoản
- Họ tên, địa chỉ email, tên đăng nhập, mật khẩu, ảnh đại diện (nếu có).
- Dữ liệu này được dùng để tạo và quản lý tài khoản người dùng.
b. Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt (Browser), thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập.
- Dữ liệu này giúp tối ưu hiệu suất Server và đảm bảo an ninh hệ thống.
c. Dữ liệu cuộc họp (Meeting Data)
- Chúng tôi không lưu trữ nội dung video, âm thanh hoặc chat trừ khi bạn bật tính năng “Record Meeting”.
- Khi ghi hình, dữ liệu sẽ được lưu tạm thời trên Server bảo mật của chúng tôi hoặc dịch vụ lưu trữ của bên thứ ba (như AWS, Google Cloud).
d. Thanh toán và đăng ký
- Nếu bạn sử dụng gói dịch vụ trả phí, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán (qua Stripe, PayPal, v.v.).
- Chúng tôi không trực tiếp lưu thông tin thẻ — mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán an toàn.
2. How We Use Information – Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ họp trực tuyến.
- Xác thực người dùng và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Gửi thông báo hệ thống, hóa đơn, hoặc thông tin cập nhật dịch vụ.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật và phân tích hiệu suất.
3. Data Security – Bảo mật dữ liệu
- Toàn bộ cuộc họp, tin nhắn và file được mã hóa End-to-End (E2EE).
- Các API và Token được bảo vệ bằng chuẩn bảo mật SSL/TLS 256-bit.
- Chúng tôi thường xuyên kiểm tra an ninh và cập nhật hệ thống để ngăn chặn truy cập trái phép, mất dữ liệu hoặc rò rỉ thông tin.
4. Data Retention – Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Khi bạn xóa tài khoản, tất cả thông tin liên quan (bao gồm lịch sử Meeting, Chat, File) sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.
5. Sharing of Information – Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của bạn.
- Khi cần thiết để tuân thủ pháp luật, quy định hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước.
- Khi hợp tác với đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây, thanh toán, phân tích). Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
6. Cookies & Tracking – Cookie và theo dõi
- Chúng tôi sử dụng Cookie để lưu cài đặt người dùng, cải thiện tốc độ truy cập và phân tích hành vi.
- Bạn có thể tắt Cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng (như đăng nhập tự động hoặc Meeting link) có thể bị ảnh hưởng.
7. User Rights – Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
- Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email: privacy@ohqsoft.com
8. Children’s Privacy – Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ này không dành cho người dưới 16 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản vi phạm, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin liên quan.
9. Third-Party Links – Liên kết bên thứ ba
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang này.
10. Changes to This Policy – Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tại trang:
👉 https://zoom.ohqsoft.com/privacy-policy
11. Contact Us – Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 privacy@ohqsoft.com
🏢 OHQ SOFTWARE VIỆT NAM
Địa chỉ: [địa chỉ công ty]
Website: https://ohqsoft.com